Shipping policy
Política de Envío
Tiempo de Procesamiento y Entrega
En 172Pets, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido de manera rápida y eficiente. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según la opción seleccionada:
- Envío estándar a Puerto Rico y Estados Unidos: Los pedidos serán entregados en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de haber sido procesados.
- Realizamos envíos tanto a Puerto Rico como a los Estados Unidos.
Entrega Local en Puerto Rico
Para clientes en Puerto Rico, ofrecemos entrega local. Esto significa que entregamos a todas las áreas de la isla, asegurando que tu pedido llegue dentro del plazo estimado de 3 a 5 días hábiles después de haber sido procesado.
Recogida en Tienda
Si prefieres recoger tu pedido, ofrecemos la opción de recogida en tienda. Selecciona “Recogida en Tienda” al finalizar tu compra y te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser recogido.
- Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido esté disponible para recogida.
- Podrás recoger tu pedido en nuestra tienda durante nuestro horario de atención una vez recibas la notificación.
Notificaciones de Envío
Te enviaremos una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado o esté listo para recogerse, con todos los detalles de seguimiento o de recogida en tienda.
Información Adicional
- Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.
- Por favor, verifica que tu dirección de envío sea correcta y completa para evitar retrasos o problemas en la entrega.
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío o sobre nuestro servicio de entrega, no dudes en contactarnos a través de info@172pets.com.